En Spirit of All, nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad e información sobre nuestras prendas, y cada día buscamos mejorar en nuestros procesos de diseño, producción y logística de entrega. Queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra, por lo que gestionamos cambios de manera sencilla y rápida.
¿Cómo Realizar un Cambio?
Para solicitar un cambio, envía tu solicitud de cambio o devolución a nuestro email: [email protected]
La solicitud de cambio debe hacerse dentro de los 30 días siguientes a la compra. Puedes cambiar la prenda por otra talla o modelo disponible; sin embargo, no se realizan devoluciones de dinero.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.
Reembolsos
Se realizan devoluciones de dinero únicamente en caso de defectos de calidad o si se ejerce el derecho de retracto (Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor), y esta solicitud debe presentarse en un plazo de 5 días hábiles después de recibir la compra.
Condiciones de Cambio y Exclusiones
Costos de Envío para Cambios
Los gastos de transporte generados por los cambios deben ser asumidos por el cliente.
Contacto
Para más información sobre nuestras políticas o si tienes alguna pregunta o reclamo, contáctanos en:
Teléfono de Atención: 3142183090
Gracias por confiar en Spirit of All para tus compras.
